Le rendez-vous est pris dans une cave voûtée de la rue des Granges, à Besançon. Le gérant — un caviste qui vient de reprendre la boutique de son oncle — pose quatre feuilles A4 sur le tonneau qui sert de table basse. Quatre devis pour le même projet : un site vitrine avec présentation des cuvées, blog millésimes, formulaire de réservation pour les dégustations.
Devis n°1 : 990 € HT. Une plateforme bien connue, modèle « clé en main », abonnement mensuel inclus la première année.
Devis n°2 : 2 500 € HT. Une petite agence locale du quartier Battant, WordPress + thème premium.
Devis n°3 : 6 000 € HT. Un freelance senior — moi, en l'occurrence — site sur-mesure, hébergement OVH, RGPD, sans abonnement.
Devis n°4 : 15 000 € HT. Une agence parisienne avec bureau dans le 11e, charte graphique refondue, design system, plan SEO sur 6 mois.
« Pour le même site », répète-t-il, perplexe. Sauf que ce n'est pas le même site. Et après deux heures à ouvrir chaque devis ligne par ligne, il a compris pourquoi un facteur 15 sépare le premier du dernier — sans qu'aucun ne soit objectivement une arnaque. Voici ce qu'on s'est dit ce jour-là.
Pourquoi 4 devis pour le même site ?
Quand un dirigeant demande « un site internet », il décrit un résultat visible — quelques pages, un design qui ressemble à sa boutique, un formulaire de contact. Ce que chaque prestataire entend, c'est une chose totalement différente :
- La plateforme à 990 € entend : « louer un template existant, glisser-déposer trois images, encaisser un abonnement chaque mois ».
- L'agence locale à 2 500 € entend : « installer WordPress, choisir un thème, configurer 3 plugins, livrer en 3 semaines ».
- Le freelance senior à 6 000 € entend : « comprendre le métier, écrire un site sur-mesure, optimiser pour le SEO local Besançon, livrer sans dette technique, expliquer comment le faire vivre ».
- L'agence parisienne à 15 000 € entend : « refonte de marque, design system, audit SEO, plan de contenu, équipe de quatre personnes ».
Aucun ne ment. Aucun ne triche. Chacun vend ce qu'il sait faire, avec sa structure de coût. Le piège, c'est de comparer les chiffres sans comparer les périmètres. C'est exactement comme comparer une chambre d'hôtes à Vesoul et une suite au Lutetia parce que « les deux ont un lit ».
Ce que cachent les forfaits à 990 €
Le devis à 990 € HT a séduit le caviste. Logique : c'est dix fois moins cher que mon devis. Sauf que la première année coûte effectivement 990 €, et que les années suivantes coûtent entre 360 € et 600 € HT en abonnement, indéfiniment. Sur cinq ans, on est entre 2 800 € et 3 400 € — soit déjà plus cher que le devis de l'agence locale, et toujours sans posséder son site.
Mais ce n'est pas le pire. Trois autres pièges, vérifiés sur ses captures d'écran :
- Template figé. Les pages sont des cases à remplir, pas un site écrit pour son métier. Impossible de mettre la carte des cuvées telle qu'il l'imagine, parce que ce composant n'existe pas dans la bibliothèque.
- SEO inexistant ou misérable. Pas de contrôle sur le HTML, pas d'optimisation des images, pas de balisage Schema.org, et un sous-domaine partagé qui plombe l'autorité du domaine. Résultat : son site n'est jamais en première page sur « caviste Besançon ».
- Export impossible. Quand il voudra partir, il découvre que les données s'exportent en CSV — mais pas le design, pas les pages, pas les URLs. Tout est à refaire.
Pour 70 % des commerçants, ces plateformes sont parfaites — vraiment. Si vous voulez juste être présent en ligne, avec trois pages standards et zéro ambition SEO, foncez. Mais ce n'est pas ce que le caviste voulait. Il voulait être trouvé sur Google quand un touriste cherche « cave à vin Besançon centre ».
Le vrai coût d'un site sur-mesure en 2026
Décomposons un site vitrine sur-mesure type — 8 à 10 pages, blog, formulaires, optimisé SEO, RGPD complet. Voici ce que je facture, ligne par ligne, en heures réelles :
| Poste | Heures | Coût (à 65 €/h) |
|---|---|---|
| Cadrage métier, ateliers, wireframes | 6-10 h | 390 - 650 € |
| Design (maquettes, charte, responsive) | 12-20 h | 780 - 1 300 € |
| Intégration HTML/CSS/JS | 15-25 h | 975 - 1 625 € |
| Back-office (CMS ou pages PHP/PostgreSQL) | 10-20 h | 650 - 1 300 € |
| SEO technique + sémantique + Schema.org | 6-10 h | 390 - 650 € |
| RGPD (mentions, cookies, registre) | 2-4 h | 130 - 260 € |
| Recette, déploiement, formation client | 4-8 h | 260 - 520 € |
| Total | 55-97 h | 3 575 - 6 305 € |
L'hébergement OVH coûte ensuite entre 35 € et 120 € par an selon la taille — pas par mois, par an. Le nom de domaine, 12 € par an. La maintenance évolutive, à la demande, environ 65 € de l'heure. Aucun abonnement, aucun verrouillage : le site appartient au client, code source livré, GitHub privé partagé.
C'est la décomposition que j'envoie systématiquement avec mes devis. Les clients la comparent souvent à ce qu'ils ont reçu d'autres prestataires et se rendent compte que « 6 000 € pour un site » ne veut rien dire en soi — c'est 6 000 € pour 80 heures de travail qualifié, ce qui correspond exactement à ma grille tarifaire publique.
Grille de prix réaliste à Besançon et en BFC
Pour comparer ce qui est comparable, voici les fourchettes que j'observe sur le marché de Besançon et de la Bourgogne-Franche-Comté en 2026 — chez les freelances seniors et les petites agences sérieuses (pas les plateformes low-cost, pas les agences nationales) :
| Type de site | Pages / Fonctionnalités | Fourchette HT |
|---|---|---|
| Site vitrine simple | 5 pages, formulaire, SEO de base, responsive | 1 500 - 2 500 € |
| Site vitrine + blog | 10 pages, blog avec CMS, SEO avancé, RGPD complet | 2 500 - 4 500 € |
| E-commerce simple | jusqu'à 100 produits, paiement Stripe, gestion stock basique | 4 000 - 8 000 € |
| E-commerce avancé | multi-catalogue, ERP, comptes pros, B2B/B2C | 8 000 - 18 000 € |
| Applicatif métier sur-mesure | back-office complexe, workflows, API, multi-rôles | 9 500 - 25 000 € et plus |
Trois précisions importantes. Un, ces fourchettes sont des points de départ — un site vitrine de 5 pages très exigeant en design peut dépasser les 2 500 € sans rien d'anormal. Deux, elles excluent l'hébergement (35-120 €/an), le nom de domaine (12 €/an) et la maintenance évolutive (facturée à l'heure ou en forfait). Trois, elles sont alignées sur les prix d'un freelance senior français — pas d'une plateforme SaaS, pas d'une grosse agence parisienne, pas d'un prestataire offshore.
Pour les détails par format, voir site vitrine PME et création de site web.
La subvention Pass Commerce Artisanat — 30 % remboursés
C'est l'argument que peu de prestataires mentionnent, parce qu'il ne les arrange pas commercialement : la Région Bourgogne-Franche-Comté rembourse 30 % d'un projet de transition numérique, sur une assiette d'investissement plafonnée à 25 000 € HT, soit une aide maximale de 7 500 €, via le dispositif Pass Commerce et Artisanat (valable jusqu'au 31 décembre 2026).
Concrètement, sur un site facturé 6 000 € HT, l'entreprise éligible récupère 1 800 €. Le coût réel descend à 4 200 €. Ce n'est plus deux fois plus cher que l'agence locale à 2 500 € — c'est presque le même prix, pour un site sans abonnement, sur-mesure et optimisé SEO local.
Conditions d'éligibilité strictes : être un commerce, un artisan ou une activité de services aux particuliers, moins de 7 salariés et moins d'1 M€ de CA HT, immatriculé en Bourgogne-Franche-Comté. Et un point critique souvent oublié : le dossier doit être validé en amont par la CCI ou la CMA avant tout engagement de dépense — un devis signé avant cette validation rend l'aide non récupérable. Plateformes SaaS (Wix, Shopify, Squarespace) non éligibles, il faut un site « possédé ». Instruction généralement en 4 à 8 semaines. Détails complets sur la page Pass Commerce BFC.
Pour le caviste de la rue des Granges, c'était décisif. Son devis de 6 000 € est devenu un coût net de 4 200 €, soit 30 € par mois sur cinq ans pour un site qui lui appartient — versus 50 €/mois en abonnement perpétuel sur la plateforme à 990 €.
Comment choisir : 4 critères qui filtrent les arnaques
À la fin du rendez-vous, je lui ai donné quatre critères simples. Pas pour trancher entre lui et moi — pour trancher entre tous les prestataires qui le solliciteraient pendant les six mois suivants.
1. Le code source est-il livré ? Si la réponse est « non » ou « ça dépend de l'abonnement », c'est une plateforme déguisée. Vous louez, vous ne possédez pas. C'est légitime parfois, mais ça doit être un choix éclairé, pas une découverte deux ans plus tard.
2. Combien de temps avant la première page bien positionnée sur Google ? Personne ne peut garantir une position, mais un prestataire sérieux peut estimer : « 3 à 6 mois pour les requêtes locales, 12-18 mois pour les requêtes concurrentielles ». Une réponse type « ah ça, on ne sait pas » ou « le SEO c'est compliqué » est un signal d'alerte. Le SEO n'est pas magique — c'est du HTML propre, du contenu pertinent, des backlinks, des Core Web Vitals, et de la patience.
3. Le devis détaille-t-il les heures par poste ? Un devis sérieux décompose : cadrage, design, intégration, back-office, SEO, RGPD, recette. Un devis « site complet : 4 500 € » sans aucune ventilation est un signe que le prestataire ne sait pas combien d'heures il va y passer — donc qu'il prend une marge énorme, ou qu'il sous-estime et bâclera.
4. Le prestataire est-il joignable physiquement ? Pour un commerce bisontin, un dev qui peut prendre un café à la Brasserie 1802 et regarder le code ensemble pendant 30 minutes vaut beaucoup plus qu'un prestataire à Paris ou à Manille. Pas pour le chauvinisme — pour la rapidité des itérations métier. Voir freelance local vs offshore : ce que personne ne dit sur le coût réel pour les détails.
Ce qu'il faut retenir
Le caviste a finalement choisi le devis n°3. Pas parce que c'était le moins cher (il ne l'était pas), ni parce que c'était le plus prestigieux (loin de là). Parce que c'était le seul devis où il comprenait, ligne par ligne, ce qu'il achetait — et qu'il pouvait calculer le coût total sur cinq ans en comptant l'hébergement, la maintenance, l'absence d'abonnement et la subvention BFC.
« Le bon prix d'un site internet », ce n'est pas une fourchette. C'est le prix où vous comprenez ce que vous payez, où le devis ne cache rien, où vous n'êtes pas verrouillé après-coup, et où le prestataire peut vous expliquer ses choix sans rougir. À Besançon, en 2026, ça tombe entre 2 500 € et 9 500 € pour 95 % des PME — et ça baisse encore de 30 % avec le Pass Commerce BFC.
Si vous voulez un devis détaillé pour votre projet, on peut se rencontrer — j'ai un café correct à 200 mètres de la place de la Révolution. Les grilles tarifaires complètes sont publiques sur le site, sans embrouille.